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1. Modalità di Contatto

Il servizio di assistenza è disponibile per supportare gli utenti in relazione ai prodotti, agli ordini e alle richieste di informazione generale.

Il contatto tramite email rappresenta il canale consigliato, in quanto consente una comunicazione chiara e una gestione ordinata delle richieste.
Per agevolare l’elaborazione, si raccomanda di indicare nell’email l’oggetto o la natura della richiesta.

2. Orari di Assistenza

Le richieste vengono gestite esclusivamente durante gli orari di servizio indicati.

I messaggi ricevuti al di fuori degli orari di lavoro verranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute.

3. Indirizzo Postale

Per l’invio di documenti o comunicazioni che richiedono l’utilizzo della posta tradizionale, è possibile fare riferimento all’indirizzo indicato nella sezione contatti.

Si consiglia di includere informazioni complete per consentire una corretta identificazione del mittente e una gestione efficiente della comunicazione.

4. Area di Servizio

I servizi disponibili tramite il sito sono accessibili su tutto il territorio italiano.

Le richieste relative alla consegna, allo stato degli ordini o all’assistenza possono essere inoltrate al servizio clienti per ricevere un supporto adeguato.

5. Informazioni Aggiuntive

Per garantire una gestione efficiente delle richieste:

È consigliabile fornire informazioni dettagliate, come il numero dell’ordine, per le richieste relative a ordini in corso.
L’email rimane il canale più idoneo per l’invio di documentazione o spiegazioni dettagliate.
Tutte le richieste vengono gestite nel rispetto delle politiche applicabili pubblicate sul sito.

6. Contatti

Email: deals@loftmynest.com
Telefono: +65 (865) 70138
Indirizzo: APT BLK 202 MARSILING DRIVE #13-138, SINGAPORE 730202, SINGAPORE
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00
Area di applicazione: Italia

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